Tu es à l’aise au téléphone, tu sais convaincre sans forcer, et tu as plus d’un atout dans ta poche pour gérer les objections ? On veut te parler.
Ton rôleTon travail, c’est la relance proactive auprès de clients (bases existantes / campagnes) pour générer des rendez-vous et des opportunités ventes & service.
✅ Responsabilités- Effectuer des appels sortants dans le cadre de différentes campagnes, telles que : renouvellement, fin de location, suivis clients, vente privée, promotions, etc.
- Qualifier le besoin, créer l’intérêt et proposer une action claire (RDV / suivi / transfert)
- Gérer les objections avec tact (ex. “pas le temps”, “trop cher”, “je vais y penser”, “j’ai déjà quelqu’un”)
- Planifier, confirmer et assurer les suivis
- Documenter chaque échange (notes + prochaine action) dans le système
- Maintenir un ton humain, professionnel, orienté résultats
Profil recherché- Confortable avec la relance sortante (tu n’attends pas que ça sonne)
- Résilient(e) : tu rebondis bien après un “non”
- Excellente écoute + capacité à guider la conversation
- Autonome et organisé(e) en télétravail
- À l’aise avec les outils (ordinateur, casque, CRM/agenda)
- Expérience centre d’appels / BDC / service client / vente = atout
Ce qu’on veut dire par “plus d’un atout”Tu sais varier tes approches selon le client :
- empathie + reformulation
- recadrage de valeur (sécurité, prévention, économie, gain de temps)
- options (“mardi 10h ou mercredi 15h?”)
- relance intelligente (rappel planifié, message/confirmation si applicable)
- clôture simple et assumée
Conditions- Télétravail 100%
- Tu dois avoir : connexion internet stable + environnement calme,
Ce qu’on offre- Formation + coaching (scripts, objections, méthode)
- Objectifs clairs, encadrement, esprit d’équipe
- Possibilité d’évolution
Pour postulerEnvoie ton CV + une courte présentation (3–5 lignes) :
Pourquoi tu es à l’aise en relance sortante ? Et c’est quoi ton meilleur “move” quand un client hésite ?
Type d'emploiTemps plein
Rémunérationà partir de 20,00$ par heure
Avantages- Événements d'Entreprise
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Expérience:- ventes: 2 ans (Obligatoire)
- appels à froid: 1 an (Souhaité)
Langue:- français (Obligatoire)
- anglais (Obligatoire)
Lieu du posteTélétravail