Tu es à l’aise au téléphone, tu sais convaincre sans forcer, et tu as plus d’un atout dans ta poche pour gérer les objections ? On veut te parler.

Ton travail, c’est la relance proactive auprès de clients (bases existantes / campagnes) pour générer des rendez-vous et des opportunités ventes & service.

• Effectuer des appels sortants dans le cadre de différentes campagnes, telles que : renouvellement, fin de location, suivis clients, vente privée, promotions, etc.
• Qualifier le besoin, créer l’intérêt et proposer une action claire (RDV / suivi / transfert)
• Gérer les objections avec tact (ex. “pas le temps”, “trop cher”, “je vais y penser”, “j’ai déjà quelqu’un”)
• Planifier, confirmer et assurer les suivis
• Documenter chaque échange (notes + prochaine action) dans le système
• Maintenir un ton humain, professionnel, orienté résultats

• Confortable avec la relance sortante (tu n’attends pas que ça sonne)
• Résilient(e) : tu rebondis bien après un “non”
• Excellente écoute + capacité à guider la conversation
• Autonome et organisé(e) en télétravail
• À l’aise avec les outils (ordinateur, casque, CRM/agenda)
• Expérience centre d’appels / BDC / service client / vente = atout

Tu sais varier tes approches selon le client :

• empathie + reformulation
• recadrage de valeur (sécurité, prévention, économie, gain de temps)
• options (“mardi 10h ou mercredi 15h?”)
• relance intelligente (rappel planifié, message/confirmation si applicable)
• clôture simple et assumée

• Télétravail 100%
• Tu dois avoir : connexion internet stable + environnement calme,

• Formation + coaching (scripts, objections, méthode)
• Objectifs clairs, encadrement, esprit d’équipe
• Possibilité d’évolution

Envoie ton CV + une courte présentation (3–5 lignes) :
Pourquoi tu es à l’aise en relance sortante ? Et c’est quoi ton meilleur “move” quand un client hésite ?

Temps plein

à partir de 20,00$ par heure

• Événements d'Entreprise
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

• ventes: 2 ans (Obligatoire)
• appels à froid: 1 an (Souhaité)

• français (Obligatoire)
• anglais (Obligatoire)

Télétravail