Vous aimeriez travailler chez le chef de file de l’industrie du transport réfrigéré? Découvrez tous les avantages de travailler pour l’une des entreprises les plus innovantes et diversifiées au monde. Thermo King Est du Canada vend, entretien et reconditionne les plus grandes marques d’équipements pour le transport à température contrôlée d’aliments et autres biens périssables.
En tant que Conseiller(ère) technique, en poste à notre succursale de Saint-Laurent, vous aurez la responsabilité d’offrir à nos clients la plus haute qualité de service, en tenant compte de des besoins critiques en matière de temps et de température. Vous maintiendrez une attitude et un environnement de travail positif, et assurerez une entrée de données précise et une saine organisation.
LES AVANTAGES DE FAIRE PARTIE DE NOTRE ÉQUIPE GAGNANTE :- Vacances payées
- Assurance-vie et assurance-vie facultative
- Assurance invalidité longue durée et assurance en cas de décès ou mutilation
- Programme de soins médicaux, dentaires et de la vue
- Programme d’assistance aux employés et leur famille
- Programme de REER
- Opportunités de développement de carrière
- Programme de boni de recommandation
HEURES DU QUART DE TRAVAIL:Lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:- Service à la clientèle au comptoir, pour aider à résoudre les problèmes de clients
- Répondre aux demandes de de clients et donner des mises à jour de façon proactive sur l’état d’avancement du travail
- Effectuer l’entrée et la sortie des unités pour service et installation, faire la répartition du tracteur de cour, faire la liaison avec les véhicules de service
- Préserver les relations avec la clientèle en expliquant les devis et estimés et en obtenant l’approbation du client
- Facturer les bons d’achats de tous les clients
FORMATION ET COMPÉTENCES: - Diplôme d’études secondaires ou équivalant souhaité
- 2 ans d’expérience en administration/service à la clientèle requises
- De préférence bilingue (Français et Anglais) Dans le cadre de ce poste, vous pourriez être amené(e) à servir des clients, ou lire / à parler en anglais à l’occasion (environ 25 % du temps).
- Maitrise de Microsoft Office Excel
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle
- Capacité à faire preuve de jugement et de tact dans la gestion des demandes de clients
- Capacité à gérer un fort volume de travail dans un environnement à rythme rapide
- Habileté d’entrée de données précises
Chez Thermo King Est du Canada, nos progrès et notre succès commence avec les membres de notre équipe, et nous en sommes fiers. Nous offrons une atmosphère de travail positive, avec des formations et des possibilités de développement de carrière.
Thermo King Eastern Canada is a world-renowned leader in transport refrigeration, specializing in selling, servicing, and reconditioning all major brands of transport equipment that manage temperature-controlled environments for food and perishables. We are looking for a Service Advisor to join our dynamic team at our St. Laurent location.
If you’re passionate about customer service and thrive in a fast-paced, team-oriented environment, this is the perfect opportunity for you. As a Service Advisor, you will be responsible for delivering exceptional service while addressing customer needs related to time-sensitive temperature control. Your organizational skills and positive attitude will ensure smooth operations and customer satisfaction.
Why Work With Us?- Paid Vacation
- Life & Dependent Life Insurance
- Long-Term Disability and AD&D Insurance