TITRE DE L’EMPLOI : Réceptionniste

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Directrice adjointe

HORAIRE : 35 heures par semaine, horaires variables (jour, soir et fin de semaine) à l'une ou l'autre de nos cliniques en fonction des besoins ponctuels.

Poste disponible : 1, entrée en poste dès que possible.

RESPONSABILITÉ ET TÂCHES

Responsabilités reliées à la réception

• Assurer le suivi des appels téléphoniques;
• Effectuer sur support informatique la prise de rendez-vous;
• Accueillir et diriger clientèle se présentant pour un rendez-vous;
• Procéder à l’inscription des patients au logiciel informatique;
• Renseigner la clientèle sur les examens radiologiques prescrits par le médecin demandeur;
• Effectuer les corrections et/ou changement contenues au dossier du patient si nécessaire;
• Procéder aux copies des films radiologiques sur support informatique;
• Déclarer tout évènement indésirable;
• Participer à l’amélioration continue de la qualité du service;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Responsabilités générales

• Respecter la politique de confidentialité;
• Maintenir des communications efficaces avec le personnel, l’équipe médicale et la clientèle;
• Respecter les politiques, procédures et les règlements en vigueur.

COMPÉTENCES :

• Orientation clientèle
• Sens des priorités
• Souci de la qualité
• Jugement
• Tolérance au stress

Rémunération : à partir de 25,42$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Vie
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel