Ce poste est clé pour initier et réussir la transformation numérique de notre entreprise d’entretien ménager commercial, en veillant à transformer les besoins en solutions concrètes, et les solutions en résultats mesurables, en intégrant l’IA comme levier d’efficacité opérationnelle.

Sommaire du poste

Sous la supervision du vice-président transformation numérique, Spécialiste en solutions numériques & automatisation (Digital Solutions Builder – Automation & AI) agit comme un pont entre les besoins opérationnels de l’entreprise et les solutions technologiques, avec pour objectif d’initier et d’accompagner la transformation numérique d’une organisation peu technologique.

Il ou elle transforme les enjeux opérationnels en solutions numériques simples, performantes et déployées rapidement, en intégrant des capacités d’automatisation et d’IA lorsque pertinent :

• Comprendre le terrain
• Configurer des outils
• Livrer rapidement
• Intégrer des solutions, de l’IA si pertinent

Principales fonctions et responsabilités

Compréhension des enjeux terrain

• Collecte des besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre rapidement les enjeux opérationnels et identifier les opportunités d’amélioration.
• Prioriser des solutions à fort impact et à déploiement rapide.

Conception et livraison de solutions numériques

• Traduire les besoins d’affaires en solutions numériques concrètes.
• Concevoir, configurer et déployer des outils (portails, applications mobiles, automatisations).
• Favoriser des solutions simples, robustes et évolutives (low-code / no-code).
• Livrer des solutions numériques concrètes (pas seulement les définir).

Intégration et orchestration des systèmes

• Assurer l’intégration cohérente des solutions dans l’écosystème technologique
• Structurer les flux de données (collecte, transformation, utilisation)
• Collaborer avec les partenaires techniques externes au besoin

Automatisation (et intégration de l'IA)

Identifier les opportunités d’automatisation des tâches administratives et opérationnelles.

Déployer des agents IA lorsque pertinent pour :

• Assister les équipes terrain
• Améliorer la prise de décision
• Réduire les tâches répétitives

Intégrer des outils et systèmes (API, automatisations).

Gestion de projet

Participer à la planification et à l'exécution des projets, en veillant à ce que les projets numériques soient livrés dans les délais et dans les limites du champ d'application.

Adoption et accompagnement du changement

• Vulgariser les concepts numériques auprès d’équipes peu technophiles.
• Assurer une adoption réelle et durable des outils déployés.

Suivi de la performance et amélioration continue:

• Mesurer l’impact des solutions : productivité, qualité, efficacité opérationnelle et satisfaction client et utilisateurs.
• Ajuster et faire évoluer les solutions en continu.

Informations contractuelles

• Horaire : Lundi au vendredi / quart de jour.
• Salaire : entre 60 000 et 80 000$ /an selon l'expérience
• 3 semaines de vacances payées.
• Assurances collectives incluant assurances dentaires.