Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

• Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride
• Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année
• Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien-être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux-être, et plus encore.
• RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

47,100 - 57,500

Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

5%

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

We’re looking for Associates Sales and Customer Service to join our growing team!

The start date for this hybrid position is March 16, 2026, and will be based out of our 10 Factory Lane, St. John's, NL office location.

• Business hours of operations are 8am - 8pm Monday to Friday and 8 am – 5 pm on Saturdays and statutory holidays. Work shifts will be assigned within these hours.
• The work schedule will include every Saturday for the first year. After 12 months in your role, you’ll have an opportunity to transition to a one in five-week rotation with your Saturday shift.
• During the first year, working on statutory holidays is required, and you'll be compensated according to labor standards.
• During the training and onboarding phase, you may be asked to come into the office up to 4 days a week. After the successful completion of training, we offer a hybrid work model that provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.

• Play a key role in optimally protecting our customers' most valuable assets by advising them on appropriate insurance products, answering their product questions and guiding them through the next steps.
• Analyze individual customer needs, promote and cross-sell personal insurance products and services.
• Accept and efficiently process payment method changes, ensuring that customer accounts are updated in an accurate and timely manner.
• Handle telephone and electronic inquiries from existing customers in a professional and timely manner, providing exceptional customer service and resolving issues promptly.

• At least one year of customer service experience required; previous call center experience is preferred.
• Previous experience in sales and customer loyalty is highly desirable.
• Excellent communication skills, with the ability to simplify complex information for customers and colleagues, and the ability to understand and empathize with others.
• Tech-savvy abilities, with confidence in navigating various systems.
• Ability to multi-task and remain calm under pressure.
• You must be prepared to study, write and pass a provincial Insurance Licensing Exam with the support of our In-house Training Team.
• Bilingualism in English and French an asset
• No Canadian work experience required however must be eligible to work in Canada.

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en plein croissan