Façonnez l’avenir des événements au sein de Corner Collection, un groupe hôtelier montréalais d’exception reconnu pour ses hôtels-boutiques primés, ses restaurants réputés et son spa de luxe au cœur du Vieux-Montréal, alors que nous entrons dans une phase de croissance déterminante et redéfinissons le prochain chapitre de l’hôtellerie de luxe urbaine.
Fort d’un héritage fondé sur un service exceptionnel, l’excellence culinaire et une hospitalité urbaine raffinée, notre portefeuille comprend l’Hôtel Nelligan et l’Hôtel Place d’Armes, tous deux reconnus à l’échelle internationale, notamment par la distinction « Clé Michelin » et les Travel + Leisure Best Awards.
Portée du posteLe.la Directeur.trice des événements est responsable de la performance des revenus et de l’excellence d’exécution des activités événementielles de Corner Collection, incluant les segments corporatif, mariages et événements sociaux, pour l’Hôtel Place d’Armes et l’Hôtel Nelligan.
Entièrement imputable de la production de revenus, de la performance des marges et de la qualité d’exécution, ce rôle dirige l’équipe des événements en mettant l’accent sur une exécution disciplinée, des pratiques structurées de vente et de service, ainsi qu’un alignement étroit entre les engagements clients et la prestation sur site.
Relevant du Directeur des ventes, le Directeur des événements est responsable de l’exécution de la stratégie commerciale des événements, en assurant l’atteinte des objectifs de performance, la mobilisation efficace de l’équipe et une prestation conforme aux standards de la marque.
Le rôle supervise les gestionnaires des ventes événementielles et les responsables des services aux conférences, assurant un alignement entre la génération de revenus et une exécution irréprochable de l’ensemble des événements.
Le Directeur des événements travaille en étroite collaboration avec les équipes des ventes, de la gestion des revenus, du marketing et des opérations afin d’assurer que les activités événementielles sont gérées avec rigueur et livrées selon les plus hauts standards.
VOTRE RÔLE EST CRUCIALLe succès dans ce rôle repose sur une exécution rigoureuse, un professionnalisme exemplaire et un impact commercial mesurable.
- Assurer une production des ventes structurée et disciplinée dans les segments corporatif, mariages, événements sociaux et saisonniers, en atteignant les objectifs de revenus et de production.
- Optimiser la conversion dans tous les segments en améliorant la qualification, la réactivité et les stratégies de conclusion.
- Garantir des prévisions précises des revenus événementiels, de l’utilisation des espaces et des marges.
- Diriger et responsabiliser une équipe performante, en renforçant des processus structurés et des standards de service élevés.
- Diriger le recrutement, l’intégration et le développement des talents en ventes et coordination d’événements.
- Suivre et communiquer les indicateurs de production, de pipeline, d’activité et de rentabilité.
- Superviser l’ensemble du cycle de vie des événements, en assurant précision, protection des marges et qualité de l’expérience client.
- Assurer une gestion rigoureuse des contrats, incluant les dépôts, les paiements et le contrôle du crédit.
- Collaborer avec les équipes Opérations, Restauration et Hébergement afin de garantir une exécution conforme aux engagements et aux standards.
- Développer et faire respecter des processus, SOP et pratiques de suivi afin d’assurer cohérence et responsabilisation.
- Collaborer avec les équipes des ventes, de la gestion des revenus et du marketing afin d’assurer l’alignement sur les priorités commerciales, incluant la tarification, l’optimisation des espaces et la génération de demande.
- Diriger la révision et l’évolution des menus et offres événementielles en collaboration avec les équipes Restauration et Revenue Management.
- Suivre les tendances du marché et l’activité concurrentielle afin d’identifier des opportunités d’amélioration.
- Fournir un retour structuré sur les écarts produit et les attentes clients afin de soutenir l’amélioration continue.
- Collaborer avec les équipes de restauration afin d’aligner les processus de groupes et de privatisations.
- Développer la fidélisation et la récurrence des clients grâce à une gestion proactive des relations.
- Développer des relations avec les planificateurs, clients et partenaires afin de générer des références et des opportunités additionnelles.
- Assurer une communication transversale efficace, incluant les réunions BEO, afin de garantir l’alignement et la préparation des équipes.
- Maintenir une présence active lors des périodes clés afin de soutenir l’exécution et les standards de service.
NOUS AVONS BESOIN DE VOUS SI- Minimum de trois (3) à cinq (5) ans d’expérience dans un rôle de direction en événements ou en traiteur, au sein d’un environnement hôtelier de luxe ou haut de gamme.
- Baccalauréat préféré; une expérience pertinente expérience pertinente en hôtellerie