Sysco is the global leader in foodservice distribution. With over 71,000 colleagues and a fleet of over 13,000 vehicles, Sysco operates approximately 333 distribution facilities worldwide and serves more than 700,000 customer locations. We offer our colleagues the opportunity to grow personally and professionally, to contribute to the success of a dynamic organization, and to serve others in a manner that exceeds their expectations. We're looking for talented, hard-working individuals to join our team. Come grow with us and let us show you why Sysco is at the heart of food and service.

Rémunération

62 300 $ - 116 800 $

Objectif

Ce rôle assure la livraison efficace des besoins liés au produit/de la plateforme grâce au développement de logiciels et de solutions techniques de haute qualité. Possède une maîtrise complète du full stack et encadre les développeurs juniors afin de promouvoir une mentalité flexible et de renforcer leurs compétences techniques.

Responsabilités

• Maîtrise avancée des outils de développement Salesforce, tels que Flows, Apex, Visualforce, les composants Lightning (Aura) et les Lightning Web Components.
• Intégrer Salesforce avec des systèmes externes à l'aide d'API (REST/SOAP).
• Effectuer des revues de code/configuration et faire respecter les normes et pratiques exemplaires de développement Salesforce.
• Surveiller et résoudre les problèmes dans les environnements Salesforce (bogues en production) en temps opportun.
• Documenter les solutions techniques, les processus et les étapes de dépannage pour référence interne.
• Connaissance approfondie de l'architecture Salesforce, des modèles de données et des meilleures pratiques.
• Transformer les exigences fonctionnelles en solutions Salesforce de haute qualité.
• Capacité éprouvée à concevoir et mettre en œuvre des solutions Salesforce évolutives et efficaces.
• Réflexion stratégique et capacité d'aligner les solutions Salesforce sur les objectifs d'affaires globaux.
• Effectuer des recherches et analyser les tendances de l'industrie ainsi que les données comparatives liées à la plateforme Salesforce.
• Historique de mises en œuvre réussies de projets Salesforce et portfolio de projets complétés.
• Historique de mises en œuvre réussies de CRMA.
• Participer activement aux rencontres quotidiennes (daily stand-ups), à la planification de sprint, aux revues et aux rétrospectives afin d'assurer l'alignement de l'équipe sur la vision et la valeur livrée.
• Identifier les risques et leurs répercussions potentielles, et proposer des solutions possibles pour atteindre les objectifs d'affaires.
• Présenter les résultats et/ou démonstrations avec un niveau de complexité adapté au public.

Compétences

Expérience obligatoire :

• Baccalauréat en informatique ou 5 à 8 ans d'expérience pertinente en développement.
• 4 à 5 ans d'expérience en développement d'applications Salesforce haute performance et hautement évolutives dans un environnement agile.
• Bonne compréhension de Scrum, Lean, XP, Kanban et d'autres cadres de développement agile.
• Expérience éprouvée dans la gestion de la conception et de la livraison de produits de complexité moyenne à élevée.
• Solide connaissance des technologies Web et mobiles émergentes - plateformes infonuagiques/SaaS d'entreprise, particulièrement CRM/Salesforce.

Expérience souhaitée :

• 5+ années d'expérience pratique en développement Salesforce, de préférence dans Sales Cloud et Service Cloud.
• Expérience en CRM Analytics fortement souhaitée.
• Personnaliser et optimiser les fonctionnalités clés de Service Cloud, telles que la gestion des cas, la console de service, les articles de connaissances, les flux (Flows) et le routage Omni-Channel.
• Solide connaissance/expérience de Salesforce Lightning et compréhension des limites de la plateforme.
• Certifications Salesforce : Administrateur, Administrateur avancé, Platform App Builder ou Platform Developer I, Consultant (Sales et/ou Service).
• Baccalauréat ou équivalent.
• Solide connaissance du développement Web, principalement dans Salesforce : Flows, classes Apex, Lightning Web Components, Visualforce, Einstein Chatbot, API et intégrations.
• Concevoir et développer des tableaux de bord de haute qualité, informatifs et visuellement convaincants pour Salesforce CRM, axés sur les opérations de vente et les utilisateurs de soutien.
• Collaborer avec des équipes d'ingénierie interfonctionnelles afin d'assurer la faisabilité technique, l'alignement sur les normes et pratiques de l'équipe, et la sélection de types de graphiques appropriés pour simplifier les ensembles de données complexes.
• Solide connaissance du contrôle de version, des outils DevOps et des pipelines CI/CD.
• Connaissance des bases de données relationnelles, telles que Oracle, NoSQL, Aurora, Postgres.
• Solides compétences de mentorat et de leadership pour guider techniquement et fonctionnellement les ingénieurs logiciels.
• Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer ave